6月30日 Facebookマーケティング活用法3日目

Facebookのアカウントをクラス一斉に取得したのが２ヶ月前。それぞれにみなFaceを活用しながら、様々のウェブにまつわるツールを学んできた。

そしていよいよ、3日前から私たちが着手したのが「Facebookのマーケティング活用」についての授業だ。

Facebookアプリ、Facebookページ概要の講義を経て、3日目の今日は、facebookページの制作にとりかかった。そう、この「Facebookページ」こそが、Facebookのマーケティング活用の肝にあたる部分なのだ。

以下、Facebookページについての概要。

• 企業やブランド、アーティストや有名人などが活用
• ファンや顧客との交流をはかるためのページ
• Facebook登録者以外からも閲覧可能
• 独自ドメインを取得できる

参考までに、日本語のFacebookページランキングはこちら。授業の中では、ランキング内のいいね！動員数の高いページから、表にはまだ出てこないページや海外のページに至るまで、ジャンルを問わずそれぞれに分析し、Googleドキュメントにまとめるという作業を行った。この行程を通して、様々の企業や団体がどのようにFacebookを利用しているのか、その実情に触れることができた。

ページを制作するという課題と同時に、私たちは、Facebookのマーケティング活用についての具体的な企画だてにも取り組んでいる。CacooやPowerPointを利用して、それぞれの企画書をまとめあげていく。こういった企画書に慣れている人もいれば、経験のない人もおり、森川先生やクラスメイトたちとディスカッションしながら、ビジョンを明確にしていく。

Facebookを中心に、という大テーマを掲げながらも、現行程では、これまで積み重ねて来た授業の総まとめ的なテーマをも含んでいる。twitter、つぶやきデスク、ブログ、tumblr…多様なICTツールのリレーショナルな活用。それを行うことで、いかに効果的なウェブ上での集客を行うか。「教育される」という態度に留まることなく、自分の頭をひねくりまわして、考える。

「Web2.0的」なこうした態度に自分自身の姿勢が変化し、慣れつつあるように感じているのは、私だけではないだろう。

627 USTREAM演習

本日はUSTREM応用編。USTREAM PRODUCERを使用しての映像編集に着手。フリーのUPを使っている段階ではまだピンと来ていなかった私も、UP proを使い始めてみたときにその面白みに気づき始める。

同一LAN内のIPアドレスで撮影されている動画やデスクトップ上のキャプチャーを、中央（proがインストールされているマシン）に集め、編集することのできる凄いソフト。編集の手法も想像以上に簡単だったように思う。授業で使っている自分のPCにはトライアル版しか入っていないので、編集された映像をお見せすることができないのがとても残念だ（トライアル版からは、動画のアップロードを行うことが出来ない）。

元々、NPO法人で情報提供を行う立場にあった私にとって、UP proを含めたUSTREAMは、まさに驚きのツールだった。シンポジウムのオファーがなかなかとれない多忙なあの方や、あの方の…「すごい言葉」を、これまでよりも簡易に、安価に、しかも遠方の人たちにも、届けることができるんじゃない？アイデアは止まらない。

まずは使ってみること。一日触っただけでは、すぐに忘れてしまう！PCやウェブにはまだまだ弱い、周りの編集者（紙）やコンテンツの権化のような脳みそを持った人たちのことを、どう巻き込んでいけるのか。課題です。閉じた範囲内の情報共有と、広い範囲に情報配信を行うことと、両方の側面で使っていけそう。

今日はちょっと、メディアよりの考察になってしまいました。映像コンテンツを簡易にアップロードできたとして、一定数以上の人たちに観てもらえなければ意味が無い。それをするために、twitterやFacebookを利用したり、ただ利用するだけでは効率が悪いので…、やはり自分自身のエンゲージメントをしっかりと構築していかなければならないのか。頭でのみ理解していたことが、少し腹に落ちて来たように思う。

6月25日 動画配信：You Tube&USTREAM

Free Videos by Ustream.TV
USTREAM埋め込みテストです。

You Tubeでも、いってみます。




と、上記の通り、本日の授業はYou TubeとUSTREMについての概から、マイチャンネルを持つまでの演習を行った。吉本興行のプロモーション事例などをうかがい知りながら、双方のツール上に自分で動画をアップする方法を伝授される。意外にも簡単。デジカメのデータをPCに移行することすら出来なかった私が、今や動画のアップロードに至りました。「ビデオカメラすらいらない」状態で、まさか配信することができるなんて。

今日の感覚では、まだ趣味の範囲内でのアップロード感覚。事実、これまでの私は完全に趣味としてこれらのツールを利用してきた。森川先生からは、既存のウェブ動画プロモーションをみて勉強せい！とのお達し。もう少しピンとくるまで、このツールについて考えてみたい。いや、考える前に体で体得しよう。とにかく使う、使う。

twitterと関連ツール

一例はまず、twtr2srcを使って。twitterから昨日の授業の分をひっぱってきました。

自分のツイートをブログ形式にまとめてくれるサービス。ちょっと見づらいけど記録物になりますね。

Fri, Jun 17
05:59 解析結果を実際に見てみたいです。具体的にどんなものなのか…RT@dtpaki @akikosatoh　マッケッターの人が使えそうですね！ RT　これはどのようなものでしょう？;ハッシュタグがついたTwitterのつぶやきを検索・分析するサービス
03:37 基金訓練「インターネット広告・ICTツールスペシャリスト養成科」；ソーシャルネットワーク全般を学ぶ中、本日はTwitterを使用しての実習です。津田大介さんのレクチャーを拝聴した際のメモを読みながら、森川眞行先生の授業をリアルタイムで聴きながら、ワードをとる。これは楽しい。
03:13 @g0mocci @blue_wave2011 重ね重ね重ねテスト  [in reply to g0mocci]
03:12 @MorikawaW2C @g0mocci 森川先生、佐藤です。こちらもフォローよろしくお願いします。  [in reply to MorikawaW2C]
02:50 おつかれさまです。RT@kikinkenjiツイッターできました。感動です。
02:45 初めてのblue_waveさんにこんにちは！RT@blue_wave2011 はじめての投稿です。へー。
Powered by twtr2src


OAuthの仕組みに始まって、foursquare、Tumblr、twilogなど、様々なアプリに急ぎ足のアクセス。
取り急ぎ、利用実践を兼ねた、授業中からの報告でした。これからまだ後半戦。

615 SEO

見出しの練習のための見出し

テスト。HTML上で画像にalt属性をつけることに苦戦しています。現在失敗中。

CRM（顧客管理）

今日の授業は「顧客管理」。流れとしては、

1. 顧客管理概要
2. 顧客管理をマーケティングにどう活用するか
3. access実習
4. salesforceを知る

これは今日の授業に限らずのことだけれど、仕事を押し進める上で緻密なマーケティングを発想することの重要性に、日々気づかされている。前職でNPO法人に居た私も、考えてみれば、ユーザーニーズについては日々想像力を働かせて来た訳で、ただその作業と「マーケティグ」の語彙とが結びついていなかった、そしてそのことが自分を、緻密さに欠いた市場理解に追い込んでいたのかもしれない、と思う。

２の肯定では、基金訓練ではもはやお馴染みになった、Googleドキュメント（スプレッドシート）を利用した、バーチャルディスカッションを行う。森川先生を含めた１５名全員で、共有されるスプレッドシードに、想像しうる顧客情報分類を書き込みながら、その活用例についても同時に発想していく。この時間内に”声”が発せられることはないのだが、各々の頭の中が、クラウド上にずんどこ共有されていく。キーボードを打つという作業は、もしかしたら言葉を発しながらのディスカッションを行う時よりも、人の意識からバイヤスを取り払う分、自由な発想が出てくるということもあるのかもしれない。他者性への意識が、少しとっぱらわれるような。これまでの授業の中でも、ブレインストーミングの方法論についてを一日かけて学んだことがあったが、今日も改めて、集団発想法の重要性というか、またその面白みについてを、学んだように思う。

顧客管理、というビジネスにおける基本的な部位についてを学ぶにあたっても、やはり、ここは「ICTスペシャリスト養成科」。Information Communication Technology、を学ぶ場所なのだな、と実感させられた。共有することで、より上位の段階にまとめあげられる集合知。

Salesforceについては、クラスメイトである諸井さんのブログに詳細があるので参照させていただく。小さな組織でも十二分に活用できるサービス。二年前の私と上司に、教えてあげたい。

アフィリエイトを学ぶ

アフィリエイトの授業の一環で、amazonアソシエイツに登録。今日は同時に、Google adsenseにも登録をし、このブログにももうすぐAdsenseが表示予定。楽しみです。

2011/06/09 「Bloggerカスタマイズ」

こんばんは。今日も一日の終わり、青空の広がる気持ちのいい一日でした。

本日は、ブログをより多くの人に見てもらう為の様々な方法を享受。長年ブログ運営をされてきた森川先生のブログ、シリコンカフェを参考にしながら、自分たちのブログをカスタマイズしていきます。ブログを個人的に楽しむことも勿論ひとつの使い方だけど、授業で取り扱うのはあくまで「ビジネスブログ」としてのブログ。より多くの人々に、快適に、伝わりやすいインターフェイスを創っていくことが第一の目的。その目的にのっとって、このブログもデザインや内容、逐次進化していくことと思います。

では、今日の要点を大きく３つにまとめてみます。

1. Web標準に準拠したブログ作成を行うことのメリット
2. CSS（スタイルシート）の操作を大枠で掴むこと
3. ブロガー上の様々なツールを使ったカスタマイズ実践　　　

1.「え？ブログってただ好き勝手にコンテンツ書いてくものなんじゃないの？」というのが第一の驚き。どうやら違うらしい。Web標準、つまりHTML＋CSSをきちんと記述することで、ビジネスブログには大きなメリットが出てくると。アクセシビリティの実現によって、高齢の方々や、ハンディキャップを持たれる方々の可読性を上げるということは基本ですが、何よりも特筆すべきは、SEO効果、なんだということです。あまりにも素人な私にはうまく説明ができそうにないので、CSSレイアウト実践講座を参照まで。じゃ、具体的に「Web標準に準拠する」ってどういうこと？という疑問には、W3Cの規定するこちらが回答してくれる→HTML4.01仕様書、WCAG。うーむ難解…だけど、より多くの方々にブログやウェブサイトを観てもらう為には、「コンテンツ産みっぱなし」という訳には、いかないのですね。

2.森川先生の手に寄るCSS操作の実演。使用ソフトはDreamweaver。Dreamweaverが一体なにをするためのソフトなのかさえ知らなかった私ですが、実演を観ていての率直な感想は、「あれ？意外と簡単！？」。なんて言ったら技術者の方々に怒られそうですね。でも私は元々、HTMLとかCSSって、難解な哲学書を読むようなイメージでいたんです。それに比べたら、解りやすいものなのかも、私にも理解できるかも、そんな印象を受けました。CSSでなにができるのか？それを理解することが目下の目標。

3.いよいよ、ブログのカスタマイズ実践。こちらでは、Blogger上に配置される様々のツールを利用して、「見やすい画面づくり」を目指して行きます。具体的なカスタムを行う前に、デザインを行う上での基本中の基本を、教わります。ICTに興味のあるあらゆる層の人々に観てもらうことを意識する＝作成者の個性よりも、マスに受けるデザイン、そして言葉を選ぶこと。考えてみれば当たり前のことだけど、そういった訓練のなされていない私には、なかなかに耳の痛い話だったりする。一つわかりやすい事例をあげると、ブログ内のリンクの色は、ブラウザごとのリンクのデフォルトと同じ色で統一する、ということ。なるほど！唸ってしまった。例えばGoogleの検索画面のリンク部分のこの青、一度クリックすると紫に変化しますよね。これと全く同一の色彩に設定するというのはどういうことかと言うと、「無意識のうちにその箇所がクリッカブルであることが認知される」…んだそうです。この青でもってアンダーラインの入った文字列に対して、「お、ここ押せば飛ぶのね」と人は無意識に反応する、という訳ですね。すごい、認知心理学。カスタマイズの具体的な実践については、このブログが日々進化していくことを期待して…

今日はちょっと長くなってしまいました。コンテンツのまとめ方についても、色々なやり方を試していこうと思っています。暗中模索、とは言えアカルイミライ！では。

2011/06/08 「ブログを作る」という授業

初めまして、佐藤晃子です。私は今「基金訓練」を受けています。4月25日から開始された授業に、右往左往しながらなんとか食らいついてきた日々。今日は、通算30日目の授業です。

「インターネット広告＆ICTツールスペシャリスト養成科」

主催は特定非営利法人日本ウェブ協会。代表の森川眞行氏が私たちの“先生”です。

どんなことをやっているの？これまでの講義内容をざっと振り返ってみると、

• インターネットやウェブについての仕組みの基礎的なことや歴史、
• Webデザインにおけるアクセシビリティの重要性について、
• Eコマースビジネスとはなにか？
• クラウドとは？
• マーケティングとは？

など、多岐に渡るテーマで講義が繰り広げられます。そして、もう一方の重要な軸が実習。ブレインストーミングやマインドマップなど発想法から、googleドキュメントや、Facebookの踏み込んだ使い方まで。様々なICTツールを実践的に学んでいきます。

という訳で、本日の課題は、「ブログを作る」。クラスメイト15名全員が、GoogleのBloggerを使って、一斉にブログを作成します。

このブログでは、私自身の立ち位置を明確にしておこうと思います。Webの業界にも、広告やマーケティングの業界にも、とことん素人なわたくし。職務経験はゼロです。クラスの中でも“素人”指数の極端に高い私に発信できることは、「web広告の世界とはどんなもんだろうか？」という疑問に、ど素人の目線から言葉を紡いでいくこと。

「その捉え方違うのでは」、「こんなのもあるよ」、などなど、皆さんからのコメント頂けましたら、とても嬉しいです。毎日、さまざまな新しい学びを記録していくつもりです。よろしくお願いします。

マイクロソフト・イノベーションセンターを訪問

東京駅に程近いマイクロソフト社イノベーションセンターでの研修。MSクラウド「AZURE」についてのお話をうかがいました。詳細は後日アップ！